В течении II квартала 2015 года в областную государственную администрацию поступило 755 обращений, в которых было поднято 795 вопросов, всего обратилось 1164 гражданина. На контроль взято 752 обращения, или 99,6% от их общего количества. Об этом сообщил отдел работы с обращениями граждан облгосадминистрации.
В этом году количество писем от жителей области увеличилось на 117, или на 19,1% по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. Больше всего обращений поступило от жителей Херсона – 343, или 46,9% от общего количества писем, а также в соответствии районов области: Цюрупинского -78, или 10,7%; Белозерского – 64, или 8,7% и Скадовского – 39, или 5,3%.
об этом сообщает пресс-служба ОГА.
Обращение от инвалидов Великой Отечественной войны, их было 18, находились на особом контроле и рассмотрены лично председателем областной государственной администрации.
По результатам работы комиссии по вопросам предоставления материальной помощи малообеспеченным слоям населения обработано 340 обращений и определены объемы денежных пособий на лечение на общую сумму 371 800 грн.
Лично председателем областной государственной администрации, его первым заместителем и заместителями в течение II квартала в 2015 года было принято 26 человек, по 37 вопросам.
С 01 апреля по 30 июня 2015 на «горячую» телефонную линию председателя облгосадминистрации обратились 667 жителей области. По 405 обращениям даны разъяснения во время общения, 114 затронутых вопросов решено положительно.
Также для содействия гражданам в решении их проблем в течение отчетного периода каждый месяц проводились заседания постоянно действующей комиссии по вопросам рассмотрения обращений граждан.
Все обращения граждан обработаны в соответствии с требованиями действующего законодательства и в определенные сроки проинформированы заявители.
Для улучшения работы специалистов структурных подразделений облгосадминистрации, районных государственных администраций и горисполкомов, ответственных за работу с обращениями граждан с 2 по 4 июня 2015 было проведено краткосрочный семинар с привлечением специалистов.