Департамент внутрішніх справ (DIA) Нової Зеландії розпочав перевірку діяльності казино SkyCity в Окленді ще у 2019 році. Аудит було завершено у 2022 році, але результати були опубліковані лише нещодавно. Неприємним сюрпризом стало те, що в ході аудиту з’ясувалося, що казино не впоралося з дев’ятьма із 10 областей відповідності, згідно з деталями, опублікованими в понеділок.
Новий звіт стверджує, що оператор не зміг ідентифікувати самовиключених азартних гравців
Раніше цього тижня Newshub опублікував тривожні подробиці щодо перевірки казино SkyCity, найбільшого казино Нової Зеландії. У звіті описані численні “суттєві недоліки”, незважаючи на те, що попередні звіти закликали SkyCity вжити заходів та усунути подібні проблеми.
Згідно зі звітом, SkyCity не зміг ідентифікувати азартних гравців, які самовиключилися. Більше того, співробітники демонстрували “зневажливе” ставлення до проблемних азартних ігор. У звіті навіть зазначалося, що існувала “висока ймовірність” відвідування зали казино неповнолітніми. Останніх особливо приваблювали 77 фріспінів, які надавалися без перевірки.
Звіт показав, що половина клієнтів казино приєдналася до добровільної програми, метою якої було контролювати час та гроші, які вони витрачають у закладі. Незважаючи на програму, згідно зі звітом, ці клієнти “порушували ліміти”. Ще більший занепокоєння викликає той факт, що дослідження DIA визнало “недоліками” зусилля казино щодо виявлення виключених або заборонених гравців.
Азартні гравці грають у Pokies годинами без перерви
Згідно з чинними правилами, гравцям рекомендується робити 30-хвилинні перерви після гри в ігрові автомати протягом понад 5 годин. Тим не менш, у звіті вказується на одну людину, яка грала в азартні ігри значно більше часу, не перериваючись на перерви співробітниками казино SkyCity.
Один гравець, що самоусунувся, вирішив зіграти в покер у двох окремих випадках. Вперше він грав 14,5 години поспіль, а вдруге тривалість гри збільшилася майже вдвічі. В результаті вдруге він грав у покер 28 годин, не маючи можливості зробити перерву відповідно до існуючих правил.
Але видання новин пішло ще далі і вирішило перевірити цю теорію. Людину під прикриттям відправили грати в покер, записуючи час, проведений там. Загалом, за винятком кількох перерв на туалет, людина грала майже 6 годин. Після п’ятої години до нього не підійшов персонал казино, щоб зробити перерву. Відчувши втому, людина залишила казино і програла загалом 300 доларів.