Перші результати проекту «Таємний клієнт» сервісних центрів МВС
У сервісних центрах МВС в Херсонській області діє проект «Таємний клієнт», мета якого - отримати відгуки клієнтів для покращання якості надання послуг.
Після обслуговування в сервісному центрі МВС будь-яка людина за бажанням може зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, заповнити та надіслати електронну анкету-відгук.
У рамках проекту можна перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання посвідчення водія або його обмін, отримання довідки про несудимість, замовлення індивідуальних номерних знаків тощо. Крім того, можна зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС та інше.
Проект діє на постійній основі. Усі відгуки та зауваження опрацьовуються в режимі реального часу та враховуються в подальшій роботі.
Як свідчать звітні дані, серед мешканців Херсонщини охочих взяти участь в проекті виявилося не дуже багато. Тож чекаємо ваших об'єктивних оцінок нашої роботи, щоб покращити сервіс МВС.
- Сервісний центр МВС у Генічеську тимчасово закрито на карантин
- Херсонське обласне АМКУ прозвітувало про результати роботи
- Херсонцям розкажуть про підсумки проекту «Активізація громади м. Херсон для подолання проблем внутрішньо переміщених осіб»
- Херсонська ОДА перевірила результати роботи двох голів РДА
- Сервісні центри МВС видавали водійські права мешканцям Криму
- Новокаховчанка Анастасія Павлова виборола першість на Чемпіонаті України зі стрільби з лука
- ПРООН запрошує херсонські ОСББ долучитися до проекту HOUSES
- На Херсонщині відбудеться урочисте відкриття пілотних об'єктів проекту USAID «Вода для агросектору»
- Відбулася робоча зустріч у рамках реалізації проекту залучення кредиту від ЄБРР
- На Херсонщині відкрили ще один сервісний центр МВС нового зразка
- Просмотров: 713
- 0
- 0